Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda mi pedido?

Entre 2 y 5 días laborables a la península y Baleares. Te enviamos el número de seguimiento por correo cuando sale del almacén.

¿Cuánto cuesta el envío?

Es gratis a partir de 29 €. Para pedidos menores cuesta 3,95 €.

¿Enviáis a Canarias, Ceuta o Melilla?

De momento no, lo sentimos. Estamos trabajando para poder hacerlo.

¿Qué juguete es mejor para mi perro?

Para cachorros y perros pequeños, los peluches de tamaño mini o S. Para perros que tiran y muerden, la cuerda con nudos o la pelota de TPR. Para perros nerviosos o que comen muy rápido, la alfombra olfativa. Ningún juguete es indestructible: juega siempre bajo supervisión.

¿Y para mi gato?

Las cañas son ideales para jugar juntos, el túnel para esconderse y corretear, y la hamaca de ventana o el rascador para que tenga su propio rincón.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, tienes 14 días desde que lo recibes. Consulta nuestra página de devoluciones.

¿Qué formas de pago aceptáis?

Tarjeta de crédito o débito y los demás métodos que aparecen en el pago. El pago es 100 % seguro.

¿Los precios incluyen impuestos?

Sí, todos nuestros precios son finales, con los impuestos aplicables incluidos.

¿Puedo enviarlo como regalo?

¡Claro! Solo tienes que poner la dirección de la persona que lo recibe. Echa un vistazo a nuestras ideas para regalar.

Tengo otra pregunta

Escríbenos y te respondemos en 24–48 horas laborables.